Il y a quelques temps, nous avons choisi de devenir membres du label « Trust Pilot » afin de sonder le niveau de satisfaction de nos clients Internet par des avis sur la qualité de nos montres et celle de notre service du site Lip officiel.

Le résultat a été des plus agréables même s’il ne s’agit heureusement pas d’une surprise. Nous sommes en effet particulièrement heureux de la note 8,6/10 que vous nous avez octroyé et tenions également au travers de cet article à remercier non seulement notre aimable clientèle, mais aussi toute la communauté Lip qui nous témoignent de plus en plus son enthousiasme et sa satisfaction.

Qu’est ce que les avis « TrustPilot »

Il s’agit d’un site d’avis de consommateurs qui permet de juger du sérieux ou non d’un e-commerçant. Les clients sont invités à donner leur avis sur le déroulement de leur commande avec une note exprimée en étoiles.

Une note 8.6/10 à la hauteur de nos espérances

Avis client Lip.fr sur trustpilot

Avis d’un de nos clients

Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients et à leur opinion en ce qui concerne nos produits bien entendu mais également du service et de la qualité de service dont ils peuvent faire l’expérience.

Nous avons donc accentué l’attention que nous apportons aux produits et avons augmenté le nombre de points de contrôles avant expédition. La qualité de service est également au centre de nos préoccupations puisque nous avons une équipe consacrée à la communication avec nos clients, mais aussi avec toute personne souhaitant avoir des réponses à ses questions en ce qui concerne nos produits ou le suivi d’un achat.

Un grand merci à vous !

Cette note de 8.6/10, c’est à vous que nous la devons : les clients de Lip, les fans Facebook, les followers Twitter et autres bloguers qui nous soutenez par vos témoignages et enthousiasme. Aussi, sachez que nous n’allons pas nous contenter de cette note et que nous allons tout faire pour encore augmenter cette-ci !

Consultez les avis de nos clients sur Trustpilot

Personnellement, accordez vous de l’importance à ces avis ?

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